Allgemeine Geschäftsbedingungen - Leistungen Internetshop
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz bei der Bestellabwickelung
Zoologischer Garten Augsburg GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Leistungen Internetshop
1. Vertragsabschluss
Für sämtliche Angebote, Annahmeerklärungen, Lieferungen und Leistungen der Zoologischer Garten Augsburg GmbH im, bzw. aus dem Internetshop gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nur diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Vertragsbestandteil. Sie gelten für sämtliche Leistungen der Zoologischer Garten Augsburg GmbH im Zusammenhang mit Leistungen aus dem Internetshop. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden (einheitliche Bezeichnung für Besteller, Käufer usw.) werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn die Zoologischer Garten Augsburg GmbH diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an die Zoologischer Garten Augsburg GmbH zum Abschluss eines Vertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei der Zoologischer Garten Augsburg GmbH aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag kommt insoweit erst dann zu Stande, wenn wir die bestellte Leistung/Ware an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Die Zoologischer Garten Augsburg GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch Produkte für Kinder können nur von geschäftsfähigen Erwachsenen gekauft werden.
2. Preise
Die im Internet genannten Preise für Eintrittskarten und Gutscheine enthalten keine Mehrwertsteuer, da es sich nicht um mehrwertsteuerpflichtige Leistungen handelt. Die Tickets im Onlineshop sind drei Jahre lang gültig und können jederzeit für den regulären Eintritt genutzt werden.
Daher gelten im Onlineshop das ganze Jahr über die Sommerpreise. Für Sonderveranstaltungen wie “Dschungelnacht” oder “Christmas Garden” gilt ein gesonderter Preis.
3. Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann den Kaufpreis als Vorkasse wie Banküberweisung begleichen. Weiterhin stehen die auf der Bestellseite genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
4. Versandkosten und Gebühren je Bestellung
Versandksoten fallen in Höhe des auf der Bestellseite genannten Betrages an. Wird kein Betrag genannt, fallen auch keine Versandkosten an. Für Eintrittskarten und Gutscheine wird eine Vorverkaufsgebühr erhoben. Diese Vorverkaufsgebühr enthält sämtliche Systemgebühren, Dienstleistergebühren und Buchungsgebühr. Gebühren für den Zahlungsvorgang werden nicht erhoben.
5. Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Die Zoologischer Garten Augsburg GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet die Zoologischer Garten Augsburg GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung der Zoologischer Garten Augsburg GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, bei der Zoologischer Garten Augsburg GmbH zurechenbaren Körper- oder Gesundheitsschäden oder beim Verlust des Lebens des Kunden. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Kunde Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern die Zoologischer Garten Augsburg GmbH fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre, gerechnet ab Lieferung.
6. Gutscheine
Handelt es sich bei der bestellten Ware um Tierbesuchs-Gutscheine, so können diese nur nach vorheriger Terminabsprache eingelöst werden. Das Interesse der Tiere hat hier immer Vorrang vor etwaigen Wunschterminen.
7. Widerrufs- und Rückgabebelehrung
Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind aufgrund von § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB nicht auf Ticketkäufe bzw. Eintrittskarten anwendbar. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Gekaufte Tickets bzw. Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.
Hinsichtlich des Kaufs von Waren besteht ein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, wenn der Kunde Verbraucher ist:
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und Mitteilung dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufs. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Es wird darauf hingewiesen, dass die Zoologischer Garten Augsburg GmbH ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Zoologischer Garten Augsburg GmbH Brehmplatz 1 86161 Augsburg Fax +49 (0) 821/56714913 E-Mail info@zoo-augsburg.de
Widerrufs- und Rückgabefolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, hat er insoweit gegebenenfalls Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie als Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Kosten und Gefahr der Zoologischer Garten Augsburg GmbH zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
8. Abwicklung der Warenrückgabe
Dem Kunden steht laut § 312d BGB bei Waren ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zu (vgl. Ziffer 7 dieser AGB). Bei Rücksendungen notieren, bzw. markieren Sie bitte kurz den Grund für die Rücksendung auf dem Rückschein. Schicken Sie die Ware ausreichend frankiert – am besten in der Originalverpackung – anschließend an uns zurück.
Wählen Sie bei einem Warenwert unter 50 EUR bitte die kostengünstigste Versandart. Bei einem Warenwert, der 50 EUR übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart “Einwurfeinschreiben” und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins. Die Zoologischer Garten Augsburg GmbH überweist den Warenwert (und gegebenenfalls auch die Portokosten) auf das bei der Bestellung des Kunden angegebene Bankkonto. Der Kunde wird per E-Mail über die Gutschrift informiert. Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein aufzubewahren, bis die Gutschrift auf dem Konto des Kunden eingegangen ist. Unter folgenden Bedingungen werden Ihnen auch die Versandkosten der Rücksendung gemäß § 357 BGB erstattet: Haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt, erfolgt zudem eine Rückerstattung der Versandkosten der Rücksendung gemäß § 357 BGB. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Briefs. Die Versandkosten werden ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt beim Kunden angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen worden ist.
9. Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Zoologischer Garten Augsburg GmbH anerkannt sind. Der Kunde ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur befugt, als seine Gegenansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11. Haftungsausschluss für fremde Links
Die Zoologischer Garten Augsburg GmbH verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die Zoologischer Garten Augsburg GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.zoo-augsburg.de und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
12. Schriftform
Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden, die vor oder bei Vertragsschluss getroffen werden, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages – einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Leistungen Internetshop – unwirksam sein, so berührt dieses die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Die Parteien werden die unwirksamen Bestimmungen unverzüglich durch solche wirksamen ersetzen, die den unwirksamen in ihrem Sinngehalt möglichst nahe kommen.
Dr. Barbara Jantschke
– Direktorin und Geschäftsführerin – Augsburg, 20. April 2009 Zoologischer Garten Augsburg GmbH Brehmplatz 1 86161 Augsburg
Hinweise zur Streitbeilegung für Verbraucher Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unsere angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen zur Verfügung, die im Internet unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.
Datenschutzerklärung für die Bestellabwickelung
Bedarf an personenbezogenen Daten
Es ist für den Zoo Augsburg erforderlich personenbezogene Daten zu erheben, um online die Bestellung und Bezahlung sowie Gültigkeitsüberprüfung von Gutscheinen und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen abzuwickeln.
Der Zoo Augsburg erhebt und nutzt personenbezogene Daten daher nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Wenn Sie sich allerdings dafür entscheiden, in die Datenerhebung nicht einzuwilligen, wenn Sie ausdrücklich danach gefragt werden, werden wir Ihnen unter Umständen
– keinen Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website geben können, – keinen Eintritt in den Zoo Augsburg mit einem Online Ticket oder Zutritt zu einer Veranstaltung oder Dienstleistung gewähren können, – Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, – einen online Zahlungsvorgang nicht einleiten können, – Ihnen gewünschten Informationen nicht zusenden, – mit Ihnen nicht in Kontakt treten.
Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten
Wir bitten Sie, die Daten in Registrierungs- oder Online-Formulare einzugeben, wenn Sie
– unseren “Online-Shop” benutzen, um über unsere Website Produkte zu erwerben, – Gutscheine erwerben, Reservierungen etc. über unsere Website vornehmen, – sich für unseren Newsletter registrieren, – speziellen Marketing-Aktionen – Ihr Interesse an Zoo Augsburg Produkten oder Dienstleistungen indem Sie beispielsweise unseren Newsletter abonnieren, – eine Anfrage über unser Kontaktformular an uns richten, – Gewinnspielen teilnehmen wollen.
In Formularen des Zoo Augsburg, insbesondere im Formular für den Bestellvorgang von Gutscheinen und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen werden folgende Daten erhoben:
– Art und Menge der gewünschten Gutscheinen und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen – Anrede – Titel – Vorname – Name – Straße und Hausnummer – Land, Postleitzahl und Ort – E-Mail-Adresse – ggfs. Telefon-/Mobilnummer – Zahlungsinformationen
um Ihre Anfrage, Registrierung oder Bestellung zu bearbeiten. Es befinden sich zusätzlich einige unverbindliche Felder in unserem Registrierungsformular, in die Sie weitere Daten über sich eingeben können, um uns dabei zu helfen, eine bessere Dienstleistung für Sie zu erbringen.
Weitergabe personenbezogener Daten zur Bestellabwicklung
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unseren Kunden gegenüber arbeiten wir mit externen Versandpartnern zusammen. Wir geben Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse ausschließlich zu Zwecken der Warenlieferung an einen von uns ausgewählten Versandpartner weiter.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – “Kauf auf Rechnung” via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend “PayPal”), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – “Kauf auf Rechnung” via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Click through URL
In einigen E-Mail-Nachrichten an unsere Kunden benutzen wir eine Technik, die “Click through URL” genannt wird. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, gelangen Sie erst durch unser Rechnersystem zu der eigentlichen Website, die Sie erreichen wollen. Insbesondere können Sie so den Status Ihrer Bestellung einsehen sowie die bestellten Gutscheinen und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen aufrufen und ausdrucken.
Wir nutzen E-Mail für Dienstleistungen oder in Verbindung mit dem Kauf von Gutscheinen und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen. In diesen Fällen behalten wir Ihre E-Mail-Adresse in unseren Unterlagen, soweit dies laut gesetzlichen Regelungen erlaubt ist.
Nutzung von Daten
Wir werden personenbezogene Daten nur nutzen, um
– Bestellungen auszuführen, die online aufgegeben worden sind, – Sie zu bedienen, wenn Sie eine Anfrage oder Nachfrage haben, – Ihr Anfrage zu bearbeiten, – unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. – die Gültigkeit von Gutscheinen und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen zu überprüfen.
Wenn Sie unsere “Bestellmodule” zum Kauf von Produkten und Leistungen auf unserer Website nutzen, nutzen wir Ihre Daten dazu, Ihre Bestellung(en) auszuführen und Ihnen E- Mails über den Fortgang Ihrer Bestellung(en) zuzusenden. Wenn Sie Gutscheine und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen uns Kreditkartendaten über die Internetseite des Zoo Augsburg erwerben, werden Ihre Daten mit SSL-Verschlüsselungstechnologien schützten. Wenn Sie nicht möchten, dass der Zoo Augsburg Ihre Daten aus dem Bestellformular speichert, können Sie uns dies jederzeit anzeigen und der Zoo Augsburg wird sich Ihren Wünschen entsprechend verhalten. Senden Sie uns in diesem Fall einfach die Werbewiderspruchserklärung per E-Mail oder Post zu. Durch das Löschen Ihrer persönlichen Daten werden die von Ihnen erworbenen Gutscheine und Eintrittskarte sowie Zugangsberechtigungen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen ungültig, da wir deren Gültigkeit dann nicht mehr überprüfen können.
Verwendung von Google reCaptcha
Zum Schutz ihrer Aufträge per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Durch die Nutzung von reCaptcha erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfließt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
9. Unsere Social-Media-Auftritte
Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Social-Media-Auftritte:
https://www.facebook.com/ZooAugsburg
https://instagram.com/zooaugsburg?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
https://www.youtube.com/@zooaugsburg4629/about
Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.
Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagramm etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:
Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.
Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.
Rechtsgrundlage
Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. ggü. Facebook) geltend machen.
Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.
Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, Sperrung, Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Soziale Netzwerke im Einzelnen
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend Meta). Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Page besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
YouTube
Wir verfügen über ein Profil bei YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.