So funktioniert der Online Kauf

Zuerst legen Sie die gewünschten Tickets durch klicken auf den Schriftzug: In den Warenkorb legen in Ihren Warenkorb. Auf der Warenkorbseite können Sie die Anzahl jedes gewünschten Produktes verändern. Dann geben Sie über den Button: Zahlungspflichtig bestellen die Bestellung auf.
Sie müssen diese Bestellung sofort online bezahlen und sich Ihre Eintrittskarte oder den Gutschein zum Selbstausdrucken als PDF (Acrobat Reader Datei) über einen Link angezeigen lassen oder herunterladen (und als PDF beim Eintritt vorzeigen). Dabei erhalten Sie für jedes Produkt einen einzelnen Link. Außerdem erhalten Sie eine Email mit einem Link, von dem aus Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung aufrufen können.

Diese selbstgedruckte Eintrittskarte bzw. dieser Gutschein enthalten einen grafischen Code, der von unserem Kassenpersonal (Gutschein) oder Eintrittskontrolle (Eintrittskarten) elektronisch entwertet wird. Ein Ausdruck ist nicht unbedingt erforderlich. Es ist auch möglich das elektronische Ticket als PDF herunterzuladen und auf einem Mobilgerät vorzuzeigen.
Jeder Ausdruck bzw. jedes elektronische Ticket kann also nur einmal genutzt werden.

Sie können ein Video über den vollständigen Bestellvorgang abrufen [ Hier klicken ]

Eine Umbuchung oder Stornierung ist nicht möglich. Allerdings können Sie die bereits erworbenen Eintrittskarten nach dem Ende der Einschränkungen, unter Zahlung des Aufpreises zum normalen Eintrittspreis an der regulären Eintrittskasse, für Ihren Zoobesuch verwenden.

Ein Ausdruck des Gutscheins oder der Eintrittskarte ist nicht unbedingt erforderlich. Es ist auch möglich, das elektronische Ticket als PDF herunterzuladen und auf einem Mobilgerät an der Kasse vorzuzeigen. Dazu muss der elektronische Code auf dem Display Ihres Mobilgerätes gut sichtbar sein!

Aus organisatorischen Gründen werden Tickets oder Gutscheine nicht im Postversand verschickt!

Wenn die Kassen am Zoo geöffnet sind berechnen wir folgende Vorverkaufsgebühren für jede online bestellte Eintrittskarte im Online-Shop: Erwachsener € 0,50 / Kind € 0,20 / Ermäßigt € 0,40 / Animal Sunset € 0,30 / Familiensparkarte € 2,60.
Aufgrund besonderer Umstände werden die Vorverkaufsgebühr nicht immer oder nur auf bestimmte Produkte erhoben.
Wenn keine Vorverkaufsgebühren erhoben werden, weisen wir ausdrücklich auf der Bestellseite darauf hin.
Die Vorverkaufsgebühr für Gutscheine ist abhängig vom Gutscheintyp und wird auf der Bestellseite ausgewiesen.
Gebühren für die Zahlung fallen für Sie nicht an.

Emailadresse: tickets@zooaugsburg.de

Sie erreichen uns auch telefonisch über die Hotline: 06842-706827 

Die häufigste Frage lautet: Haben die Gutscheine und Eintrittskarten ein Verfallsdatum?

Und die Antwort lautet: Die Online-Eintrittskarten (Einzel- und Jahreskarten) haben kein Ablaufdatum. Familiensparkarten haben ein aufgedrucktes Gültigkeitsdatum.

Weitere Antworten finden Sie auch auf unseren Fragen & Antworten Seite. [ Hier klicken ]

Zahlungsmethoden

SWA Familientag 10.10.2020

Freuen Sie sich auf die swa Zoo-Rallye mit tollen Preisen. Besuchen Sie unbedingt auch das swa Elefantenhaus und überzeugen Sie sich von der wertvollen Arbeit im Artenschutz. Übrigens: Den sonst im Eintrittspreis enthalten Artenschutz-Euro übernehmen wir sehr gerne zusätzlich für Sie.

Erwachsener
Kind
Ermäßigt
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen
ANIMAL_SUNSET

ANIMAL SUNSET: Dies sind normale Eintrittskarten, die ab 15:00 Uhr gültig sind.

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei. Kinder gelten im Alter von 3 – 15 Jahren als Kind.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

Aktuell werden Online-Eintrittskarten nur für bestimmte Tage verkauft.

Momentan kein Verleih von Buggys, Rollstühlen.
Momentan können keine Bollerwägen und Hawazuzis angemietet werden.

Wenn die Kassen am Zoo geöffnet sind berechnen wir folgende Vorverkaufsgebühren für jede online bestellte Eintrittskarte im Online-Shop: Erwachsener € 0,50 / Kind € 0,20 / Ermäßigt € 0,40 / Animal Sunset € 0,30
Die Vorverkaufsgebühren für Jahreskarten für Erwachsene betragen € 2,00 pro Jahreskarte, für die Kombi-Jahreskarten € 2,50 für Erwachsene, auch als ermäßigte Jahreskarte, die Jahreskarte für Kinder € 1,50 und die Familiensparkarte €2,60.

Die regulären Kassen sind unter der Woche (Mo.-Fr.) wieder geöffnet.
Zutritt an den Wochenenden nur mit einer online gekauften Tageskarte mit Datumsaufdruck.
Es gelten noch immer die auf der Startseite aufgeführten Beschränkungen.